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       中大規(guī)模的企業(yè)都有用使用CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)管理銷售，財務，庫房，人事等等，大小事務都可以用CRM系統(tǒng)來管理。小型規(guī)模的企業(yè)大多還在觀望他們到底合適不適合上線CRM系統(tǒng)，怕上線之后有沒有人會用，或者是有點那么多功能他們企業(yè)不能每個都用得上，用不上又花錢買了，又阻礙員工用系統(tǒng)功能。

       其實他們不必那么緊張，CRM系統(tǒng)就是一個簡單且能幫助企業(yè)的系統(tǒng)軟件，如果怕有太多無用的功能浪費錢的話，我們其實可以根據(jù)企業(yè)流程定制一個CRM系統(tǒng)。不用擔心定制太貴，定制時間長；只要不選擇源代碼定制的都不需要太貴，時間都不會太長，簡單功能可以一分鐘定制完成。

一個強大的客戶關系管理系統(tǒng)需要具備以下幾點：

　　1.銷售自動化：

　　銷售人員從耗時的工作中解放出來，瑣碎的銷售過程由CRM系統(tǒng)自動處理，這樣銷售人員就可以專注于促進交易和創(chuàng)造利潤。

　　2.銷售流程管理：

　　每個銷售人員都要接觸客戶，但是很難控制每個人的工作流程。因此，一個完善的、通用的銷售流程是非常重要的。通過報表分析功能，企業(yè)可以通過可視化的的藍圖形式去調(diào)整銷售流程，將最佳的銷售實踐行動轉(zhuǎn)化成日常行動，更好地為客戶服務，提高收入。

　　3.人工智能：

　　在企業(yè)運營過程中，有些問題很難被發(fā)現(xiàn)。人工智能系統(tǒng)可以幫助你智能地開展業(yè)務。通過監(jiān)控數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營中的異常情況，使企業(yè)改變經(jīng)營策略，及時止損。同時會給出配置自動化流程的建議，以及聯(lián)系客戶的最佳時機，并通過合理的建議，提高銷售成功率。

　　由此可見CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)簡化辦公流程，減少時間成本，提高工作效率，所以任何規(guī)模的企業(yè)都可能需要CRM系統(tǒng)，所以不存在有小型規(guī)模的企業(yè)不適合用我們CRM系統(tǒng)。我們CRM系統(tǒng)已經(jīng)深入CRM領域，可以幫助企業(yè)控制和管理客戶資源，提高團隊服務能力和質(zhì)量，從而提升企業(yè)品牌聲譽。