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       電話營銷的成功率根據(jù)行業(yè)的不同，也有比較大的差距。首先要掌握本行業(yè)的基本成功率。然后，上套電話營銷管理系統(tǒng)，根據(jù)基本成功率設(shè)定每人每天的工作量及成交量，利用電話營銷系統(tǒng)進行監(jiān)控和管理。

       由于電話營銷的成功率最高也就在10%左右，有些行業(yè)比如商品房、商鋪的電話銷售，成功率在千分之一和千分之0.5左右，所以堅持不懈的打電話就成了比較無趣，甚至打擊積極性的工作。在管理上要注重培訓(xùn)員工的語言技巧，同時每天一定要讓員工在工作中倍受打擊的情緒釋放出來，建立強大的信心，這樣才能在心理和行為上走的更遠(yuǎn)，才能有成功的可能！

電話營銷使用哪些電話營銷客戶管理系統(tǒng)好呢？

      如果客戶太多，要管理好客戶，確實需要一個好的客戶管理軟件了?，F(xiàn)在有很多客戶管理軟件。免費的功能簡單，安全性不高。收費的也是參差不齊。多試用一些，對比下，選擇自己需要的。

如何管理和提升電話營銷人員

       首先得設(shè)定一個任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一般是按照每天的有效電話時間開始規(guī)定。有效電話就是對方接了電話并且通話時間算，然后根據(jù)時間定個標(biāo)準(zhǔn)每天完成。之后根據(jù)10天或者半個月來看每個營銷人員的潛在客戶和有效客戶，再定每個人員的業(yè)績是多少。其次就是定好業(yè)績，然后規(guī)范化，有些管理軟件能夠?qū)崿F(xiàn)，當(dāng)然你也可以用積分制游戲化管理軟件來實現(xiàn)。

如何做好電話營銷團隊的組建及管理？

      團隊的建設(shè)并不是一成不變的，每個公司每個部門所處的市場環(huán)境和市場氛圍不同，那么公司所產(chǎn)生的企業(yè)文化和管理方法也自然不同。只要清晰的明白一點，那就是團隊的凝聚力如何打造！為團隊設(shè)立目標(biāo)并分解，為自己也同樣的設(shè)立目標(biāo)及分解，這樣你們就知道自己的方向在哪里！只要方向?qū)α?，剩下的就是時間的問題了！